FAQ

Hoyas - Onlineshop für Hoyas und Pflanzen

How do I add a new question & answer?

Die Pflanzen werden aus Indonesien und aus Thailand importiert.
Can I insert an image, video, or gif in my FAQ?

Alle Pflanzen müssen einer Strengen Kontrolle standhalten und bekommen nur bei Gesundheit und richtiger Vorbehandlung dann auch ein sogenanntes "Photosanitary Certification" oder auf Deutsch ein Pflanzengesundheitszeugnis. Solange die Pflanzen dann bei uns sind, werden sie täglich auf Schädlinge und Krankheiten untersucht und gegebenenfalls behandelt, wir versenden keine befallenen Pflanzen. Auch wir werden regelmäßig kontrolliert und müssen auch bei jeder Pflanze unseren Pflanzenpass beilegen.
How do I edit or remove the “FAQ” title?

Wir raten jedem Kunden, der Pflanzen bei uns bestellt, sich vor der Bestellung den Wetterbericht anzusehen. Bei Minustemperaturen in Österreich, versenden wir keine Pflanzen. Wir können jedoch nicht wissen, wie das Wetter in den anderen Ländern ist, daher müssen wir darauf vertrauen dass ihr euch im Voraus erkundigt. Gerne können Pflanzen auch vorbestellt werden und wir versenden diese dann bei besseren Wetterverhältnissen. Einfach beim Check out ein kurzes Kommentar hinterlassen, damit wir bescheid wissen und die Pflanzen nicht sofort versenden. Wir verpacken unsere Pflanzen natürlich immer so gut wie möglich und auch möglichst der Jahreszeit entsprechend angepasst, trotzdem kann es immer zu unerwarteten Wetterschwankungen kommen und das macht einen Versand im Winter immer unberechenbar.
Wo kann ich meine Pflanzen Abholen wenn ich mich für die Selbstabholung entscheide?

Die genaue Adresse wird beim Check out bekannt gegeben, aber man sieht auch bei der Firmenanschrift dass wir im Burgenland zuhause sind. Da dieser Shop nur als Hobby geführt wird, sind die Abholzeiten begrenzt, gerne könnt Ihr euch jedoch schon im Voraus mit uns in Kontakt setzen und wir werden eine passende Lösung finden.
Warum sind die meisten Pflanzen in anorganischem Substrat?

Wir haben uns für Semihydrokultur entschieden da sie sehr Pflegeleicht ist. Man kann durch das Wasserreservoir auch mal entspannt für eine Woche in den Urlaub fahren, ohne sich sorgen um seine Zimmerpflanze zu machen. Viele Hoya Arten wachsen epiphytisch auf Bäumen, neben Flüssen oder auf Felsen. Natürlich kann man seine Hoya zuhause dann umpflanzen und in sein bevorzugtes Medium pflanzen, wir würden euch nur empfehlen das erst nach ca. 1 Woche Eingewöhnungsphase zu machen.